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REBL UNION - TERMS OF SERVICE
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Updated: April 2022
This policy governs the use of www.reblunion.ca (the website) and the app operated by REBL UNION. The contents of the site and app are owned and operated by REBL UNION. Both platforms are designed to allow clients and users to make class purchases, reserve spots and register for a class, buy merchandise and get in contact with REBL UNION.
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By visiting our site and/ or purchasing something from us, you engage in our “Service” and agree to be bound by the following terms and conditions (“Terms of Service”, “Terms”), including those additional terms and conditions and policies referenced herein and/or available by hyperlink. These Terms of Service apply to all users of the site, including without limitation users who are browsers, vendors, customers, merchants, and/ or contributors of content.
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Any new features or tools which are added to the current store shall also be subject to the Terms of Service. You can review the most current version of the Terms of Service at any time on this page. We reserve the right to update, change or replace any part of these Terms of Service by posting updates and/or changes to our website. It is your responsibility to check this page periodically for changes. Your continued use of or access to the website following the posting of any changes constitutes acceptance of those changes.
ACCOUNTS
In order to buy, register and attend classes, a personal account must be created for each member. By registering, I understand that I am creating a profile on the REBL UNION studio website. This profile will allow me to purchase one or more series, packages, memberships or retail/merchandise offered (giving access to the "Classes") by the REBL UNION studio. I acknowledge that any series or subscription purchased through the profile will give me access to the Services (as defined below) and is subject to the terms and conditions set out herein.
When creating your account, you must provide accurate and complete information. You are solely responsible for the activity that occurs on your account, and you must keep your account password secure. You must notify us immediately of any breach of security or unauthorized use of your account. I also acknowledge that I must comply with the Personal Information Privacy Policy.
"Personal Information" means any information, such as your name, date of birth, home address, phone number or e-mail address, that can be used to identify you. You may access and browse the REBL UNION website without providing any "Confidential Information”. However, if you decide to register for any Services offered by the website such as newsletter subscriptions or membership/series/packages purchases, you will be asked to provide us with certain Personal Information.
Only the Studio Representatives will have access to this information. We do not distribute or sell your Personal Information to independent third parties. However, we may transfer the information in our database to comply with legal requirements, to protect the security and integrity of our database, to take preventive measures against any legal liability, or in the event of a sale, merger, reorganization, dissolution, or similar event. As a result, we are entitled to transfer your Personal Information to authorized administrators when required by law.
MEMBER SERVICES AND POLICIES/STUDIO RULES AND REGULATIONS
Cancellation Policy
You must cancel any class you are registered to 12 hours in advance or you will be deducted that class credit. You may cancel the class through our online system or mobile app. For memberships, if you cancel within the 12-hour window, a $10 + tax late cancellation fee will be applied to your account.
No-Show Policy
If you fail to cancel your spot within our 12-hour late cancellation window and do not show up for your scheduled class, your credit will be deducted from your account. Memberships will be charged a $20 + tax fee. The membership will be frozen until the charges can be applied if you have accumulated 3 unpaid no-show fees.
Waitlist Policy
The waitlist allows customers to be added to a list in hopes that someone with a confirmed reservation in the class will cancel before the waitlist auto-fill timeframe expires. Our auto-fill window is 2 hours prior to the start of the class which means that if you are on the waitlist and someone in the class cancels their spot, you will be automatically added to the class if we are 2 hours or more away from the start time of the class.
Personal Belongings
You agree that REBL UNION is in no way responsible for the safekeeping of your personal belongings while you are present in the facility. You assume all risk of loss for any of your personal belongings.
Attendance & Latecomers
You must be physically present at the start of class or your spot may be released to a waitlisted client. Latecomers will not be allowed in the studio once the class has started to avoid disruptions to the coach and for security reasons.
Studio
Do not enter studios while class is in progress.
REBL UNION intends to provide an environment that is pleasant, healthy, comfortable, and free from intimidation, hostility, discrimination, or other offenses. Harassment of any sort – verbal, physical, or visual – will not be tolerated. REBL UNION is a place of wellness and community. If we encounter these sorts of actions, we will immediately revoke your package, class, or membership.
Tampering with equipment, such as thermostats is not permitted.
If recovering from injury or illness, notify the instructor before the class start time.
Gym equipment is to be used as directed.
PURCHASING CLASSES/PACKAGES AND MEMBERSHIPS
To be eligible to book or attend a class, you must first purchase a REBL UNION membership, individual class, or package of classes. Once you buy your membership, class, or package, you can then book a class. The memberships, classes, and packages offered at our studio, as well as the current prices and expiration dates, are described on our website.
You can purchase a membership, class, or package of classes in person, online, or via our app. To purchase online, you must create a user account on the Site as described in the Terms and Conditions, or if you are already registered, simply login to your account.
All CLASS PACKAGES expire depending on the number of classes. It is clearly stated on the website (www.reblunion.ca) when packages expire on the PRICING page.
ALL MONTHLY UNLIMITED MEMBERSHIPS are valid from the purchase date until the same date of the next month (.e.g. if membership is bought on September 12th using a monthly unlimited package, the membership will terminate on October 11th at 11:59 p.m.). These memberships can be paused if need be, please contact the studio.
Pricing
Prices for memberships, individual classes, and series of classes are subject to change.
We reserve the right at any time to modify or discontinue the Service (or any part or content thereof) without notice at any time.
We shall not be liable to you or any third party for any modification, price change, suspension, or discontinuance of the Service.
Classes
All classes and membership packages are non-refundable and non-transferable.
Memberships:
All classes and membership packages are non-refundable and non-transferable.
ACCURACY, COMPLETENESS, AND TIMELINESS OF INFORMATION
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ERRORS, INACCURACIES, AND OMISSIONS
Occasionally there may be information on our site or in the Service that contains typographical errors, inaccuracies, or omissions that may relate to product descriptions, pricing, promotions, offers, product shipping charges, transit times, and availability. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies, or omissions, and to change or update information or cancel orders if any information in the Service or on any related website is inaccurate at any time without prior notice (including after you have submitted your order).
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DISCLAIMER OF WARRANTIES; LIMITATION OF LIABILITY
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You agree that from time to time we may remove the service for indefinite periods or cancel the service at any time, without notice to you.
You expressly agree that your use of, or inability to use, the service is at your sole risk. The service and all products and services delivered to you through the service are (except as expressly stated by us) provided 'as is"‘ and 'as available’ for your use, without any representation, warranties, or conditions of any kind, either express or implied, including all implied warranties or conditions of merchantability, merchantable quality, fitness for a particular purpose, durability, title, and non-infringement.
In no case shall REBL UNION, our directors, officers, employees, affiliates, agents, contractors, interns, suppliers, service providers, or licensors be liable for any injury, loss, claim, or any direct, indirect, incidental, punitive, special, or consequential damages of any kind, including, without limitation lost profits, lost revenue, lost savings, loss of data, replacement costs, or any similar damages, whether based in contract, tort (including negligence), strict liability or otherwise, arising from your use of any of the service or any products procured using the service, or for any other claim related in any way to your use of the service or any product, including, but not limited to, any errors or omissions in any content, or any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of the service or any content (or product) posted, transmitted, or otherwise made available via the service, even if advised of their possibility. Because some states or jurisdictions do not allow the exclusion or the limitation of liability for consequential or incidental damages, in such states or jurisdictions, our liability shall be limited to the maximum extent permitted by law.
By attending classes, events, activities, and other programs and using the REBL UNION studio facilities and equipment, you hereby acknowledge on behalf of yourself, your heirs, personal representatives, and/or assigns, that there are certain inherent risks and dangers in the strenuous nature of the REBL UNION workout, you hereby acknowledge that you have voluntarily chosen to participate in an intense physical exercise program. You acknowledge that you have been fully informed of the strenuous nature of this exercise program and the possibility of adverse physiological occurrences including, but not limited to: abnormal blood pressure, fainting, heart attack, or death. You acknowledge that some of these risks cannot be eliminated regardless of the care taken to avoid injuries. You assume all risks for your health and well-being and fully release and hold harmless for any responsibility, cost, or damages to REBL UNION, its instructors, members, and employees.
The content on the REBL UNION website and app, including without limitation, the text, software, scripts, graphics, photos, sounds, music, videos, interactive features, and the like (“Content”) and the trademarks, service marks, and logos contained therein (“Marks”), are owned by or licensed to REBL UNION, subject to copyright and other intellectual property rights under the law.
GOVERNING LAW
These Terms of Service and any separate agreements whereby we provide you Services shall be governed by and construed in accordance with the laws of QUEBEC, Canada.
REBL UNION - MODALITÉS ET CONDITIONS
Tous droits réservés
Actualisé : Avril 2024
CONDITIONS D’UTILISATION
Cette politique régit l’utilisation de www.reblunion.ca (le site Web) et de l’application exploitée par REBL UNION. Le contenu du site et de l’application appartient et est exploité par REBL UNION. Les deux plateformes sont conçues pour permettre aux clients et aux utilisateurs de faire des achats de cours, de réserver des places et de s’inscrire en classe, d’acheter de la marchandise et de communiquer avec REBL UNION.
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Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté au magasin actuel sera également soumis aux Conditions d’utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour les changements. Votre utilisation continue du site Web ou votre accès à celui-ci après la publication de tout changement constitue une acceptation de ces changements.
COMPTES
Pour acheter, s’inscrire et assister aux cours, un compte personnel doit être créé pour chaque membre. En m’inscrivant, je comprends que je crée un profil sur le site Web du studio REBL UNION. Ce profil me permettra d’acheter une ou plusieurs séries, forfaits, adhésions ou détail/marchandise offered (donnant accès aux "Classes") par le studio REBL UNION. Je reconnais que toute série ou tout abonnement acheté par l’entremise du profil me donnera accès aux Services (tels que définis ci-dessous) et est assujetti aux modalités énoncées aux présentes.
Lors de la création de votre compte, vous devez fournir des informations exactes et complètes. Vous êtes seul responsable de l’activité qui se déroule sur votre compte, et vous devez garder votre mot de passe de compte sécurisé. Vous devez nous informer immédiatement de toute violation de la sécurité ou utilisation non autorisée de votre compte. Je reconnais également que je dois me conformer à la Politique de confidentialité des renseignements personnels.
« Renseignements personnels » désigne tout renseignement, comme votre nom, votre date de naissance, votre adresse personnelle, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique, qui peut être utilisé pour vous identifier. Vous pouvez accéder au site Web de REBL UNION et y naviguer sans fournir de « renseignements confidentiels ». Toutefois, si vous décidez de vous inscrire à des services offerts par le site Web, comme des abonnements à la newsletter ou des achats d’abonnement/de série/de forfaits, vous devrez nous fournir certains renseignements personnels.
Seuls les représentants du Studio auront accès à cette information. Nous ne distribuons ni ne vendons vos renseignements personnels à des tiers indépendants. Cependant, nous pouvons transférer les informations contenues dans notre base de données pour nous conformer aux exigences légales, pour protéger la sécurité et l’intégrité de notre base de données, pour prendre des mesures préventives contre toute responsabilité légale, ou en cas de vente, fusion, réorganisation, dissolution ou événement similaire. Par conséquent, nous avons le droit de transférer vos renseignements personnels à des administrateurs autorisés lorsque la loi l’exige.
SERVICES AUX MEMBRES ET POLITIQUES/RÈGLES ET RÈGLEMENTS STUDIO
Annulations
Vous devez annuler tout cours auquel vous êtes inscrit 12 heures à l’avance ou vous serez déduit de ce cours. Cela comprend la commutation des créneaux horaires dans la période de préavis de 12 heures. Vous pouvez annuler les cours auxquels vous êtes enregistrés en accédant votre compte en ligne. ou sur l’application mobile. Si l'annulation se fait à l'intérieur du délai de 12 heures, les personnes inscrites à un abonnement seront chargées 10 $ + taxes. Si trois annulations tardives sont accumulées pour un abonnement, l’abonnement sera mis sur "pause" et bloqué jusqu'à ce que les frais sont payés.
Absence Non-Motivée
Dans le cas où vous n'annulez pas votre place à l'intérieur de notre délai de 12 heures et que vous ne vous présentez pas à votre cours prévu, votre crédit sera déduit de votre compte. Les personnes inscrites à un abonnement seront facturées 20 $ + les taxes applicables pour toutes absences non-motivées. Si trois annulations tardives sont accumulées pour un forfait illimité, l’abonnement sera mis sur "pause" jusqu'à ce que les frais soient payés.
Liste d’Attente
La liste d'attente permet aux clients d'être ajoutés à une liste dans l'espoir qu'une personne ayant une réservation confirmée dans la classe annule avant l'expiration du délai de remplissage automatique de la liste d'attente. Notre fenêtre de remplissage automatique est de 2 heures avant le début du cours, ce qui signifie que si vous êtes sur la liste d'attente et que quelqu'un dans le cours annule sa place, vous serez automatiquement ajouté au cours si nous sommes à 2 heures ou plus de l'heure de début de la classe.
Effets Personnels
Vous convenez que REBL UNION n’est aucunement responsable de la garde de vos effets personnels pendant que vous êtes dans l’établissement. Vous assumez tous les risques de perte de vos effets personnels.
Présence & Retard
Vous devez être physiquement présent au début du cours ou votre place peut être remise à un client sur liste d’attente. Les retardataires ne seront pas permis dans le studio si le cours est commencé pour éviter les pertubations et pour des raisons de sécurité.
Studio
N’entrez pas dans le studio pendant que la classe est en cours.
REBL UNION a l’intention de fournir un environnement agréable, sain, confortable et exempt d’intimidation, d’hostilité, de discrimination ou d’autres facteurs. Le harcèlement, qu’il soit verbal, physique ou visuel, ne sera pas toléré. REBL UNION est un lieu de bien-être et de communauté. Si nous faisons face à ce genre d’actions, nous révoquerons immédiatement votre forfait, votre classe ou votre adhésion.
Il est interdit d’altérer l’équipement, comme les thermostats.
Si vous vous remettez d’une blessure ou d’une maladie, avisez l’instructeur avant le début du cours.
L’équipement du studio doit être utilisé comme indiqué.
ACHATS DE CLASSES/FORFAITS ET ADHÉSIONS
Pour être admissible à réserver ou à assister à un cours, vous devez d’abord acheter une adhésion REBL UNION, une classe individuelle ou un ensemble de classes. Une fois que vous avez acheté votre abonnement, votre classe ou votre forfait, vous pouvez réserver une classe. Les adhésions, les classes et les forfaits offerts à notre studio, ainsi que les prix actuels et les dates d’expiration sont décrits sur notre site Web.
Vous pouvez acheter un abonnement, une classe ou un forfait de classes en personne, en ligne ou via notre application. Pour acheter en ligne, vous devez créer un compte d’utilisateur sur le Site tel que décrit dans les Conditions générales, ou si vous êtes déjà inscrit, connectez-vous simplement à votre compte.
Tous les FORFAITS expirent en fonction du nombre de classes. Il est clairement indiqué sur le site Web (www.reblunion.ca) lorsque les forfaits expirent sur la page TARIFICATION.
TOUS LES ABONNEMENTS MENSUELS ILLIMITÉS sont valides à partir de la date d’achat jusqu’à la même date du mois suivant (p. ex., si un abonnement est acheté le 12 septembre au moyen d’un forfait mensuel illimité, l’abonnement prendra fin le 11 octobre à 23h59). Ces adhésions peuvent être suspendues si besoin est, veuillez contacter le studio.
Tarification
Les prix des adhésions, des classes individuelles et des séries de classes sont sujets à changement.
Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, modification de prix, suspension ou interruption du Service.
Classes :
Toutes les classes et les forfaits d’adhésion sont non remboursables et non transférables.
Adhésions :
Toutes les classes et les forfaits d’adhésion sont non remboursables et non transférables.
EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DE L’INFORMATION
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ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
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En assistant à des cours, à des événements, à des activités et à d’autres programmes et en utilisant les installations et l’équipement du studio REBL UNION, vous reconnaissez par les présentes, en votre nom et au nom de vos héritiers, représentants personnels et/ou ayants droit, qu’il existe certains risques et dangers inhérents à la nature ardue de l’exercice REBL UNION, vous reconnaissez par la présente que vous avez choisi volontairement de participer à un programme d’exercice physique intense. Vous reconnaissez que vous avez été pleinement informé de la nature ardue de ce programme d’exercice et de la possibilité d’événements physiologiques indésirables, y compris, sans s’y limiter, l’hypertension artérielle anormale, l’évanouissement, la crise cardiaque ou la mort. Vous reconnaissez que certains de ces risques ne peuvent être éliminés, peu importe les précautions prises pour éviter les blessures. Vous assumez tous les risques pour votre santé et votre bien-être, et vous dégagez et vous dégagez de toute responsabilité, de tout coût ou de tout dommage pour REBL UNION., ses instructeurs, ses membres et ses employés.
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